外国人患者受入れ医療機関制度（JMIP）

外国人患者受入れ医療機関認証制度（Japan Medical Services Accreditation for International Patients: JMIP）は、外国人が安心・安全、円滑に医療を受けられる体制の構築を整備・推進するために設けられた第三者認証制度です。言語、文化、そして宗教などが異なる外国人の方を外国人患者の「受入れ対応」「患者サービス」「医療提供の運営」「組織体制と管理」「改善に向けた取り組み」の項目について評価しています。

当院では、JMIP受審前から、語学に堪能、そして多文化の様々な事柄を知っている職員がサポートを行い、外国人患者さんを多く受け入れていました。より良い医療サービスが提供できるよう、院内案内や表示および同意書や問診票などの多言語化、各部門のマニュアル整備などに加え、国際医療コーディネーターの配置や遠隔多言語通訳サービス会社と契約し、コミュニケーションが円滑に図れるようにするなど様々な事柄に取り組んだ結果、2020年4月28日に大阪市内の医療機関として初めてJMIPの認証を取得することができました。また、更新審査を受け2023年6月14日付けで、新たにJMIPの認証を取得しました。

今後も外国人患者さんが、言葉や文化の障壁を感じずに安心して医療を受けてもらえるよう取り組んでまいります。