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患者総合支援センターについて

Patients’ General Support Center

患者総合支援センターについて

患者さんならびにご紹介いただいた地域の医療機関に対し、総合的で円滑なサービスを提供するため、当院は平成19年4月に地域医療連携センターを設置し、平成28年4月には患者さん中心のトータルサービスを提供できる組織となるべく、「患者総合支援センター」に名称を変更いたしました。

現在、患者総合支援センターでは、患者さん一人ひとりが安心して治療を受けられるよう、外来、入院、退院、転院、かかりつけ医との連携、在宅医療にいたるまで一貫した支援をめざしています。

今後とも、患者さんの診療をトータルで支援できるセンターをめざしたいと考えております。

患者総合支援センターの運営に関しまして、一層のご指導、ご協力をお願い申し上げます。

入退院支援室

入院から退院まで、退院から地域へ切れ目のない医療を提供するために院内・院外の連絡調整を行っています。

  • 入院受付対応
  • 入院前サポートセンターの運営
  • 入退院に関する医療・福祉機関との連絡調整
  • 退院支援に向け、病棟・患者さん・家族との相談・調整
  • 転院先のご紹介、施設入所の調整
  • 在宅医・訪問看護ステーション・ケアマネージャーとの連絡調整

医療相談室

患者さんの医療費等の相談や療養上の悩み、不安等への相談業務を行っています。専任のソーシャルワーカーが院内の患者さんやご家族からの相談、院外からのがん患者さんの相談に対応します。

  • がん相談支援
  • 療養生活の支援に必要なソーシャルワーク業務
  • 公的扶助など、社会福祉関係法の利用援助
  • 社会福祉事務所、その他関係機関との連絡調整

医療・福祉相談支援センター

急に入院することになった、退院後など今後の療養についてどうしていいかわからない…。病気になると、いろんな不安や心配ごとが起こることがあります。

そんなときは、医療ソーシャルワーカー(MSW)にご相談ください。病気やケガがもとでおこった社会的・心理的問題、経済的不安などについての相談を伺い、患者さんが安心して療養していただけるよう、問題解決のお手伝いをいたします。

相談は無料です。ひとりで悩まずに、お気軽にご相談ください。秘密は厳守いたします。

たとえばこのようなことでお困りのときに

  • 医療費や生活費に困っている
  • 社会福祉制度(介護保険や身体障害者手帳、特定疾患のことなど)や社会保険制度(高額医療費や傷病手当金など)の利用方法が知りたい
  • 療養生活について心配や不安がある
  • 家で介護できるかどうか心配
  • 転院先や施設を探したい
  • 家庭や職場の人間関係に悩んでいる
  • その他、誰に相談したらよいかわからないことがある
場所 本館2階患者相談窓口
電話番号

06-6774-5192(直通)

地域医療連携室

地域の医療機関との連携を蜜にし、相互の診療や患者さんの紹介などの連絡調整を行っています。

  • 地域医療機関との連絡調整
  • 予約紹介患者さんの受付対応
  • 紹介患者さんの情報管理
  • 登録医に関すること
  • 当院の情報提供(診療のご案内、外来診療担当表、患者総合支援センターだより「ラ・コンフィアンス」等)
  • 懇話会、日赤フォーラム(医療機関従事者を対象とした講演会)の開催
  • 市民公開講座(一般市民を対象とした講演会)の開催
  • セカンドオピニオン外来の受付対応
  • 「かかりつけ医紹介窓口」の運営
  • 画像センター業務
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